截至目前，该行整村授信累计授信1.22万户，授信金额8.6亿元，评定信用户户、信用村3个、信用乡镇1个，实现推动信贷投放、发展普惠金融“数量质量双提升”。
为确保服务无死角、无盲点，柳林农商银行将全县7乡8镇、个行*村划分成网格，根据网点分布位置，划定网格责任区。规模较大的行*村，由支行根据实际情况，再细分若干个“小网格”。
在责任区域内，各支行相关包片责任人依托“本乡本土”优势，对辖内的资源进行深度梳理，针对各类经营主体等制订不同的走访、营销计划和活动方案，提供信息建档、产品营销、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务，深耕细作开发各自“责任田”。
柳林农商银行客户经理深入养殖户调研
为了让服务更加精准化，柳林农商银行以“发展普惠金融、支持乡村振兴、实施整村授信、服务诚信柳林”为抓手，深入开展信用工程创建活动。
该行严格执行“定格、定岗、定人、定责”要求，督促客户经理对责任网格内的客户进行逐户走访对接，用好当地网格员、农村（社区、商区）关键人资源，对客户信息进行批量采集，提高客户信息收集效率和质量，实现对客户的分层分类管理。并且，该行持续开展整村授信、信用工程创建活动，主动收集信贷需求调查问卷，精准把握不同类型客户需求，创新研发金融产品，提升金融服务质效，提高评级授信覆盖面和用信率，使金融服务管理更加精细化、规范化、信息化。
为充分发挥农村金融主力*作用，柳林农商银行牢牢抓住乡村社区、小微企业、个体商户三大阵地，以“强基础、拓业务、出实招、求实效”为原则，以服务“三农”、服务社区、服务小微为己任，做到支农、支小、支微、支特色。
一方面，该行深度下沉走访辖内小微企业，开启“业务不掉线、服务不离线”的7*24小时线上绿色通道，围绕小微企业客群体的经营需求，量身定制金融帮扶方案。
另一方面，该行精准构建金融网格化营销网络，做深做实产品服务，通过“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”，定期组织开展存贷款产品、晋享e付、信用卡、贵金属等产品的综合营销，零距离满足辖内群众的金融服务需求。
柳林农商银行大堂经理现场演示操作流程
此外，该行还积极搭建线上线下全渠道网络，着力保障便民服务。持续依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体，组织形式多样的“走进社区”和“请进网点”活动，并及时推出针对水电、学费、物业费、医保缴费等民生缴费业务的“缴费有礼活动”，支持客户在线缴纳日常生活费用，满足客户日常消费需求。截至目前，累计交易14.61万笔，缴费交易金额达.16万元。该行还结合社区特点，建设高标准社区银行，有针对性提供存款、信贷、电子银行等零售产品，提供线上线下的金融和生活服务。
来源
农村金融时报作者
李小*
本期主编
孙金霞编辑
苏畅制作
史翰伦
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇