吕梁瑞峰科技有限公司成立于年6月,是一家以网络科技工程为主导、专业从事计算机网络工程、计算机软件开发、医院、智慧医疗、5G医疗、医院信息化系统等软硬件开发、维护和销售的高科技企业。公司本着“质量为先、功能为重、创造优质产品”方针,以务实创新的精神不断进行开拓实践和探索进取,力争成为互联网软件领域具有影响力的企业之一。目前公司主导产品包括:呼叫中心系统、新时代工业计算机工程控制系统、智慧医疗、医院信息化系统等软硬件研发、生产、销售企业。公司拟完善的质量保障体系、快捷的售后服务体系,在网络科技工程相关领域提供完善的解决方案与高性价比的产品,帮助客户成功创造价值并与其共同发展!企业精神:瑞峰科技本着“买卖是以主顾双赢”为最高的指导原则,让我们客户通过与我们的服务,能真正的解决问题并创造利益。以优先的技术、优良的质量、优质的服务是作为瑞峰科技始终坚持的经营理念。公司分别在临县、柳林设有分公司,在职员工共计人左右。
招聘岗位:中国移动通信官方客服(50名)
岗位要求:1.经验:具有计算机熟练操作经验,熟悉软件运作方式和解决途径;
2.职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;
3.交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
4.应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
5.工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
岗位职责:(1)负责所有经营区域客户的咨询、解答及在线办理;
(2)负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
(3)负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
(4)负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
(5)完成上级安排的其他工作任务。任职要求:18一35岁,性别不限,大专以上学历,普通话标准,学习能力强。
时间:8:30-12::00-6:00(单休)薪资待遇:(1)试用期:底薪0?全勤+提成+奖金
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